ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Интернет-магазин Corline Concept — www.corlineconcept.ru
Редакция от: 05.05.2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Трофимовой Надежды Сергеевны (ИНН 300403981474, ОГРНИП 324080000019861) (далее — «Продавец»), адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель»), и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров, реализуемых дистанционным способом через интернет-магазин, размещённый по адресу www.corlineconcept.ru (далее — «Сайт»).

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее предложение признаётся публичной офертой. Оформление Покупателем заказа на Сайте в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, является полным и безоговорочным акцептом Оферты (статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) и влечёт заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных ниже.

До оформления заказа Покупатель обязан ознакомиться с условиями Оферты, информацией о товаре, его цене, способах оплаты и доставки, а также с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

1. Термины и определения

В настоящей Оферте используются следующие термины:

·        «Сайт» — интернет-сайт www.corlineconcept.ru, принадлежащий Продавцу.

·        «Интернет-магазин» — программно-аппаратный комплекс на Сайте, позволяющий Покупателю выбирать, оформлять и оплачивать Товары дистанционным способом.

·        «Товар» — изделия, представленные к продаже в Интернет-магазине: женское нижнее бельё, корсеты, иные изделия и сопутствующие товары бренда Corline Concept.

·        «Заказ» — оформленный Покупателем через Интернет-магазин запрос на приобретение и доставку выбранных Товаров по указанным реквизитам и адресу.

·        «Покупатель» — дееспособное физическое лицо, оформляющее Заказ на Сайте для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

·        «Получатель» — Покупатель либо иное лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа в качестве получателя Товара.

·        «Служба доставки» — транспортная или логистическая организация, привлекаемая Продавцом или выбранная Покупателем при оформлении Заказа для доставки Товара (в том числе СДЭК, Яндекс Доставка, службы доставки Ozon).

·        «Индивидуальный заказ» / «Индивидуально-определённый Товар» — Товар, изготавливаемый по индивидуальным меркам, размерам, параметрам или иным пожеланиям Покупателя, который в силу своих свойств может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

2. Предмет оферты и порядок акцепта

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный им в Интернет-магазине, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Акцептом Оферты признаются совокупно следующие действия Покупателя: оформление Заказа на Сайте, подтверждение согласия с условиями Оферты и Политикой обработки персональных данных, а также внесение оплаты в размере 100% стоимости Заказа.

2.3. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на расчётный счёт Продавца и формирования соответствующего электронного чека.

2.4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Действующая редакция Оферты размещается на Сайте. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент акцепта Оферты Покупателем.

3. Информация о товаре

3.1. Описание, характеристики, состав, размер, цвет и иные свойства Товара указываются на странице соответствующего Товара в Интернет-магазине.

3.2. Все изображения Товара на Сайте носят иллюстративный характер. Реальный внешний вид Товара (оттенок цвета, фактура и переплетение ткани, мелкие визуальные элементы) может незначительно отличаться от изображения вследствие особенностей цветопередачи экрана устройства Покупателя, условий освещения при съёмке, а также различий партий ткани и фурнитуры. Указанные отличия не являются недостатком Товара при сохранении его основных потребительских свойств и соответствии заявленным характеристикам.

3.3. Если у Покупателя имеются вопросы относительно характеристик Товара, до оформления Заказа он вправе направить запрос на адрес электронной почты Продавца: corlinecorset@mail.ru.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Интернет-магазин путём добавления выбранных Товаров в корзину, заполнения формы оформления Заказа и подтверждения Заказа.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает достоверные данные, необходимые для исполнения договора: фамилию, имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес и способ доставки, а также данные Получателя, если он отличается от Покупателя.

4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность и актуальность сведений, указанных при оформлении Заказа. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа, вызванную предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных.

4.4. После оформления Заказа Покупателю на указанный им адрес электронной почты направляется подтверждение принятия Заказа. Продавец оставляет за собой право связаться с Покупателем для уточнения деталей Заказа.

4.5. В случае отсутствия выбранного Товара в наличии Продавец уведомляет об этом Покупателя и согласовывает с ним замену Товара, перенос срока исполнения либо отмену Заказа с возвратом уплаченных денежных средств.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цены на Товары указываются в российских рублях на странице соответствующего Товара в Интернет-магазине и включают все применимые налоги.

5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена, действующая на момент оформления Заказа и его оплаты Покупателем, изменению не подлежит.

5.3. Оплата Заказа производится Покупателем в порядке 100% (стопроцентной) предварительной оплаты на Сайте.

5.4. Оплата принимается в безналичной форме через платёжный сервис «Яндекс Пэй». Фискализация платежей и формирование кассовых чеков осуществляются с использованием онлайн-кассы и оператора фискальных данных «Эвотор» в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5.5. Электронный кассовый чек направляется Покупателю на указанные им при оформлении Заказа адрес электронной почты и/или номер телефона.

5.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

6. Порядок доставки и получения товара

6.1. Доставка Товара осуществляется Службами доставки, выбранными Покупателем при оформлении Заказа из числа доступных на Сайте, в том числе: СДЭК, Яндекс Доставка, службы доставки Ozon (если соответствующая опция доступна на Сайте). Иные способы доставки могут применяться при условии их выбора на Сайте либо отдельного согласования с Покупателем.

6.2. Срок доставки Товара определяется выбранной Покупателем Службой доставки и тарифами соответствующего агрегатора и зависит от региона доставки. Сроки, заявляемые Службой доставки, к Продавцу не относятся.

6.3. Передача оплаченного Товара Службе доставки осуществляется в следующие сроки:

·        если оплата Заказа поступила Продавцу до 14:00 по московскому времени — отправка Товара осуществляется на следующий рабочий день;

·        если оплата Заказа поступила Продавцу после 14:00 по московскому времени — отправка Товара осуществляется через один рабочий день после дня поступления оплаты.

6.4. Указанные в пункте 6.3 сроки применяются при условии наличия Товара на складе Продавца и отсутствия необходимости индивидуального пошива, доработки или иных индивидуальных работ по Заказу. Сроки могут быть скорректированы вследствие выходных и нерабочих праздничных дней, а также объективных обстоятельств работы Службы доставки (загрузки сортировочных центров, технических ограничений и т.п.); о таких корректировках Продавец информирует Покупателя при их возникновении.

6.5. Стоимость доставки рассчитывается на Сайте при оформлении Заказа в соответствии с тарифами выбранной Службы доставки и оплачивается Покупателем дополнительно к стоимости Товара, если иное не указано на Сайте.

6.6. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или Получателю.

7. Приёмка товара

7.1. При получении Товара Покупатель (Получатель) обязан проверить целостность упаковки, комплектность, ассортимент и соответствие Товара заказанному.

7.2. При обнаружении нарушений целостности упаковки, расхождений по комплектности или ассортименту, а также явных недостатков Товара Покупатель (Получатель) вправе зафиксировать указанные обстоятельства в порядке, предусмотренном правилами Службы доставки, и незамедлительно уведомить об этом Продавца по адресу электронной почты corlinecorset@mail.ru.

7.3. Отсутствие претензий к Товару при приёмке не лишает Покупателя права заявить требования в связи со скрытыми недостатками Товара в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Отмена заказа до передачи товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Покупателю (Получателю), направив соответствующее уведомление Продавцу по адресу электронной почты corlinecorset@mail.ru.

8.2. В случае отказа Покупателя от Товара до его передачи Продавец возвращает уплаченную Покупателем сумму в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов на доставку, если Товар уже передан Службе доставки.

9. Возврат и обмен товара надлежащего качества при дистанционной продаже

9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней (статья 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

9.2. В случае если в момент доставки Товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи Товара.

9.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

·        сохранён товарный вид Товара и его потребительские свойства;

·        сохранены ярлыки, бирки, фабричные пломбы и иные защитные элементы Товара;

·        Товар не имеет следов носки, использования, стирки, химической чистки, повреждений, загрязнений, запахов парфюмерии и иных следов эксплуатации;

·        сохранён документ, подтверждающий факт и условия приобретения Товара (электронный кассовый чек, подтверждение Заказа, платёжный документ).

9.4. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия приобретения Товара, не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца, в том числе на сведения о Заказе в Интернет-магазине, переписку с Продавцом и иные допустимые доказательства в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.5. Не подлежит возврату Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в том числе Товар, изготовленный по индивидуальным меркам, размерам или иным пожеланиям Покупателя). Условия возврата указанного Товара дополнительно регулируются разделом 10 настоящей Оферты.

9.6. Покупателю следует учитывать, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённым Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, швейные и трикотажные бельевые изделия включены в перечень товаров, не подлежащих обмену при розничной (офлайн) продаже. При дистанционной продаже Товара через Интернет-магазин право Покупателя на отказ от Товара реализуется в порядке статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» при соблюдении условий, указанных в пункте 9.3.

9.7. Для оформления возврата или обмена Товара Покупатель направляет на адрес электронной почты corlinecorset@mail.ru заявление с указанием номера Заказа, наименования Товара, причины возврата и банковских реквизитов для возврата денежных средств. Продавец рассматривает заявление и согласовывает с Покупателем порядок возврата.

9.8. Расходы по доставке Товара Продавцу при возврате Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не согласовано сторонами. Денежные средства возвращаются Покупателю в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным сторонами способом.

10. Индивидуальный пошив и индивидуально-определённые товары

10.1. Если Товар изготавливается по индивидуальным меркам, размерам, параметрам или иным пожеланиям Покупателя, такой Товар признаётся индивидуально-определённым.

10.2. Возврат и обмен индивидуально-определённого Товара надлежащего качества не производится, поскольку такой Товар в силу его индивидуальных характеристик может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

10.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность и точность данных (мерок, размеров, иных параметров), сообщённых Продавцу для изготовления индивидуально-определённого Товара.

10.4. При обнаружении в индивидуально-определённом Товаре недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» для Товаров ненадлежащего качества.

11. Товар ненадлежащего качества

11.1. При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель вправе по своему выбору предъявить Продавцу требования, предусмотренные статьёй 18 и иными положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в том числе потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо возврата уплаченной за Товар суммы.

11.2. Требования предъявляются Покупателем путём направления заявления по адресу электронной почты corlinecorset@mail.ru с приложением фотографий Товара, подтверждающих наличие недостатков, и сведений о Заказе.

11.3. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец вправе провести экспертизу Товара за свой счёт в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

12. Персональные данные

12.1. Покупатель, оформляя Заказ, подтверждает своё согласие на обработку Продавцом его персональных данных в объёме и в целях, необходимых для исполнения договора, заключённого на условиях настоящей Оферты.

12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Все объекты, размещённые на Сайте, в том числе тексты, фотографии, изображения Товаров, дизайн, элементы оформления, средства индивидуализации, являются объектами интеллектуальной собственности Продавца либо используются Продавцом на законных основаниях.

13.2. Использование указанных объектов без письменного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после акцепта Оферты, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

14.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону об их наступлении и прекращении в разумный срок.

15. Претензионный порядок и применимое право

15.1. К отношениям сторон, не урегулированным настоящей Офертой, применяется законодательство Российской Федерации.

15.2. Все споры и разногласия, возникающие из договора, заключённого на условиях настоящей Оферты, стороны разрешают путём переговоров. Претензии направляются Продавцу по адресу электронной почты corlinecorset@mail.ru. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения, если иной срок не установлен законом.

15.3. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Трофимова Надежда Сергеевна

ИНН: 300403981474

ОГРНИП: 324080000019861

Адрес регистрации: 359030, Республика Калмыкия, Приютненский район, с. Приютное, ул. Буденного, д. 20

Сайт: www.corlineconcept.ru

Адрес электронной почты для обращений, претензий, возврата и обмена: corlinecorset@mail.ru

17. Нормативные ссылки

При применении и толковании настоящей Оферты стороны руководствуются, в частности, следующими нормативными актами и официальными источниками:

·        Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 437 (публичная оферта) — https://base.garant.ru/10164072/a3658cc91ecf4ccb41c4de1539a49522/

·        Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статьи 18 и 26.1.

·        Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…», включая Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену — https://base.garant.ru/400170336/

·        Информационные материалы Роспотребнадзора о дистанционном способе продажи товаров — https://44.rospotrebnadzor.ru/press-relizy/258/